Tak się zdarza, że prezent jest nietrafiony, albo po prostu nie pasuje rozmiarem. Wielu zastanawia się co z tym zrobić. Zostać z problemem, czy może dokonać zwrotu lub wymiany?
Jako #adwokat podopowiadam, że w przypadku zakupu w sklepie sieciowym zwrot towaru zakupionego tuż przed świętami będzie możliwy (poza nielicznymi wyjątkami) jeszcze przez kilka dni. Co ważne, nie musimy podawać jakiegoś uzasadnienia zwrotu.
Gorzej jest, gdy zakup został dokonany w sklepie stacjonarnym. W takim przypadku zwrot jest zależny głównie od dobrej woli sprzedawcy, który może nawet postawić swoje warunki zwrotu. W krytycznej sytuacji warto prosić o to, by zwrot zastąpić zamianą na inny produkt, który będzie nam pasować. Warto spróbować.